הצהרת נגישות
אנחנו במור דיגיטל רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ולא רק חובה שבדין. רוב הלקוחות שלנו הם בני שישים ומעלה, וחלק מהם מגיעים אלינו עם קושי בראייה, בשמיעה או בתנועה. אתר שקשה להשתמש בו הוא אתר שלא עושה את העבודה שלו.
האתר נבנה מלכתחילה לפי תקן ישראלי 5568, המבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA, ולא הונגש בדיעבד. בניגוד לאתרים רבים, לא הותקן כאן תוסף נגישות חיצוני שמנסה לתקן את הדף מבחוץ. תוספים כאלה לא יוצרים עמידה בתקן, והרשויות בעולם כבר קנסו ספקים כאלה על הצהרות מטעות. במקום זה, הנגישות בנויה בתוך הקוד של כל דף.
מה עשינו בפועל
- כל טקסט הגוף והקישורים באתר עומדים ביחס ניגודיות של 7:1 לפחות, שהוא רמת AAA — מעל הנדרש בתקן.
- גודל הטקסט מתחיל ב־19 פיקסלים ומעלה, עם ריווח שורות של 1.7, כדי שאפשר יהיה לקרוא בלי להתקרב למסך.
- כל כפתור, קישור ושדה שאפשר ללחוץ עליהם הם בגודל 48 פיקסלים לפחות, ובכפתורי הטלפון והוואטסאפ 56 פיקסלים.
- אפשר לנווט בכל האתר במקלדת בלבד, וסימון המיקוד תמיד נראה לעין.
- הקישור «דילוג לתוכן הראשי» הוא התחנה הראשונה במקלדת בכל דף.
- האתר מוגדר בעברית ובכיוון מימין לשמאל, עם מבנה כותרות תקין.
- לכל התמונות יש טקסט חלופי, ואין תוכן שנשען על צבע בלבד.
- הודעות שגיאה בטפסים מנוסחות בעברית פשוטה, מוצמדות לשדה שאליו הן שייכות, ומוקראות בקול על ידי קוראי מסך.
- תפריט «הגדרות נגישות» מאפשר לשנות ניגודיות, גודל טקסט, ריווח שורות, גופן, סמן העכבר ועצירת אנימציות. אפשר לפתוח אותו גם במקלדת, בעזרת Alt+A. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד.
- אנימציות מושבתות אוטומטית למי שהגדיר זאת במערכת ההפעלה שלו.
מה נבדק, ואיך
כל דף באתר נבדק אוטומטית מול תקן WCAG 2.1 ברמה AA בכלי הבדיקה axe-core, בשני רוחבי מסך — טלפון ומחשב שולחני. הבדיקה רצה כחלק מתהליך הבנייה של האתר, וכל ליקוי עוצר את העלייה לאוויר. בדיקה אוטומטית מאתרת כשליש מהבעיות האמיתיות, ולכן היא רצפה ולא תעודה.
הדפדפנים שנבדקו: Chrome, Edge ו־Firefox במחשב, ו־Safari ו־Chrome בטלפון. האתר אינו נבדק ב־Internet Explorer, שיצא משימוש.
בנוסף נבדק אוטומטית, בכל דף, שאפשר להגיע לכל כפתור וקישור באמצעות מקש Tab בלבד, שסימון המיקוד נראה לעין בכל שלב, שאין מצב שבו המיקוד «נתקע», ושאין צורך לגלול לצדדים גם כשמגדילים את התצוגה ל־200% או ל־400%.
בדיקה ידנית עם קוראי מסך (NVDA ו־VoiceOver) טרם הושלמה, והיא מתוכננת. אנחנו מציינים זאת כאן במפורש כדי לא ליצור רושם מוטעה.
מגבלות נגישות ידועות
אנחנו מעדיפים לפרט מה עדיין לא הושלם, במקום להצהיר הצהרה גורפת:
- מעבר ידני מלא עם קוראי מסך טרם בוצע.
- באתר יש קישורים לאתרים חיצוניים, כמו וואטסאפ ופייסבוק. הנגישות שלהם באחריות מפעיליהם ואינה בשליטתנו.
נגישות השירות הפיזי
רוב השירות שלנו ניתן בלי שתצטרכו להגיע אלינו: אנחנו אוספים את החומרים מהבית ומחזירים אותם עד הדלת, בכל הארץ. מי שמעדיף למסור את החומרים ביד מוזמן אלינו לחיטה 33, בת חפר.
הכניסה לנקודת המסירה בבת חפר היא ללא מדרגות, ואפשר להגיע אליה גם בכיסא גלגלים. כדאי לתאם מראש בטלפון, כדי שנהיה כאן ונוכל לעזור עם הארגזים.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיה, במשהו שקשה להפעיל או בתוכן שלא הצלחתם לקרוא? זו בדיוק הפנייה שאנחנו רוצים לקבל. נשמח לשמוע מה קרה, באיזה דף, ובאיזה מכשיר או תוכנה השתמשתם — הפרטים האלה עוזרים לנו לתקן מהר.
- אחראי נגישות
- צוות מור דיגיטל
- טלפון
- 054-5399994
- דוא״ל
- themordigital@gmail.com
אפשר גם להשאיר פרטים בעמוד צרו קשר ונחזור אליכם.
אנחנו מתייחסים לפניות נגישות ברצינות ומטפלים בהן בהקדם. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
תאריכים
- מועד בדיקת הנגישות האחרונה: 10.08.2026
- מועד עדכון ההצהרה: 10.08.2026